Cod: ADM012/15   Por Paulo Eduardo

O Assistente Comercial Bancário desempenha atividades administrativas dentro da unidade bancária que trabalha, informando e facilitando diretamente a realização de negócios, em vista do alcance de metas dessa unidade.

O profissional, diariamente, trabalhará na comercialização de produtos e serviços do Banco: Ações, Poupança, Títulos de Capitalização, Fundos de Investimento, Planos de Previdência, etc...

Este curso propicia ao Aluno, um conhecimento introdutório do mercado financeiro bem como das rotinas executadas por um Assistente Comercial Bancário em vista de um melhor desempenho em sua área de atuação.

A quem se destina?

Jovens que estão ingressando no mercado de trabalho e buscam essa área bancária/financeira; profissionais que desejam se recolocar no mercado de trabalho com o intuito de ser um assistente comercial, executando serviços bancários.

Curso Online

Conteúdo Programático

Módulo 1 – Apresentação:

  • O que faz um assistente comercial de serviços bancários;
  • Qual o perfil deste funcionário para as instituições financeiras;
  • Qual a importância deste profissional dentro das agências;
  • O plano de carreira de um assistente comercial de serviços bancários.

 

Módulo 2 – Iniciando a rotina de trabalho do Assistente Comercial de Serviços Bancários:

  • Os primeiros passos do assistente comercial;
  • Vivenciando a rotina e técnicas diárias de um assistente comercial;
  • Direito do Consumidor.

 

Módulo 3 – Conhecimentos Básicos do Assistente Comercial de Serviços Bancários.

  • Pesquisas de Satisfação;
  • Princípios de Investimento:
    • Ações;
    • Poupança;
    • Títulos de Capitalização;
    • Fundos de Investimento;
    • Planos de Previdência.

 

Módulo 4 – Conhecimentos Básicos do Assistente Comercial de Serviços Bancários:

  • Produtos/Serviços Bancários:
    • Proteção Residencial;
    • Proteção Pessoal;
    • Proteção de Veículos;
    • Financiamento Imobiliário;
    • Financiamento de Automóvel;
    • Cartões de Crédito e Débito;
    • Talões de Cheque;
    • Transferências – DOC / TED. 

 

Módulo 5 – Encerrando o expediente:

  • Perguntas frequentes, realizadas por clientes;
  • Dicas de como desempenhar com êxito a sua rotina diária.

 - Fechamento do Curso – Revisão geral e exercícios.