WeeGet Academy

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Cod: MVC067/15   Por

Eliane Dell Omo

O mercado de Luxo cresce anualmente, apesar de qualquer crise. E pesquisas apontam que 75% das vendas de Luxo serão através do varejo físico, até 2025, o que significa uma enorme oportunidade de carreira e ganhos neste mercado.

Este curso será uma imersão no mundo das Vendas de Luxo. Você vai aprender as melhores práticas de Vendas e como se comportar em um mercado naturalmente muito mais exigente. 

Veja neste curso:

  •  As etapas para o sucesso em Vendas, os diferentes estilos de produtos de Luxo, as diferentes estruturas comerciais, seus ciclos,  e como lidar com objeções;
  • Aspectos da psicologia do consumidor e como melhor se relacionar com este público;
  •  A importância do processo de sondagem, o aspecto de conhecimento de Produto, e como estar preparado para o fechamento da venda;
  •  Ao final, abordaremos os processos de gerenciamento de equipes, planejamento e administração do tempo.

Luxury Business

A quem se destina?

Àqueles que queiram ingressar nesta carreira e sentem-se naturalmente à vontade, quando interagindo com pessoas de alto poder aquisitivo, e que tenham vocação para vendas. Você ficará surpreso ao perceber que ser um excelente Vendedor é uma questão de aprendizado e treinamento. É, ainda, o curso ideal para quem já está nesta área e deseja aprender as melhores práticas, para uso próprio ou para a gestão de equipes profissionais.

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Conteúdo Programático

Módulo 1: Profissão: Vendedor

  • Capítulo 1 - Carreira de um Vendedor
    • As características e habilidades de um bom profissional
    • Possibilidades de crescimento em vendas
    • Superando as expectativas em vendas
    • Questões comuns a vendas

  • Capítulo 2 - A importância da inteligência relacional
    • Desenvolvendo sua marca pessoal
    • Influenciando relações através do marketing pessoal
    • Etapas de vendas

  • Capítulo 3 - Comprometimento, reputação e ética
    • Comportamento: relações de confiança
    • Ser um nome recomendável perante os profissionais
    • Ser um nome confiável perante os clientes
    • Estudo de Caso

 

Módulo 2: O poder do relacionamento no processo de vendas

  • Capítulo 4 - Psicologia do Consumidor
    • Por que as pessoas valorizam o ato de comprar?
    • Estudo de Caso

  • Capítulo 5 - A sondagem: fator decisivo para o realizar um atendimento surpreendente
    • Processo da sondagem
    • Como descobrir a necessidade do cliente
    • Estudo de Caso

  • Capítulo 6 - Conhecimento de produto
    • Informação de base para vendas
    • Conhecimento da empresa e produto
    • Preço x Valor
    • Estudo de Caso

 

Módulo 3 – Etapas para efetividade em Vendas de Luxo

  • Capítulo 7 – Etapas de Vendas
    • Prospecção: onde tudo começa
    • Estudos de Caso

  • Capítulo 8 - Planejamento da Visita de Vendas
    • Estratégia e planejamento
    • Funcionamento mental do cliente
    • Estudo de caso

  • Capítulo 9 - As diversas metodologias de Apresentação
    • O processo da Apresentação de Vendas
    • Estudo de Caso

  • Capítulo 10 - Abertura da Venda
    • Abordagem
    • Estudo de caso

 

Módulo 4 - O Processo da Venda

  • Capítulo 11 - Demonstração
    • A Apresentação do Produto: Etapas e Processo
    • Estudo de Caso

  • Capítulo 12 - Objeções
    • Contornando objeções
    • Estudo de Caso

  • Capítulo 13 - Fechamento experimental
    • Detectando sinais de compra
    • Conduzindo ao fechamento
    • Estudo de caso

 

Módulo 5 - O Gerenciamento de Vendas

  • Capítulo 14 - Follow-up
    • Diferenciação das Estruturas de Atendimento
    • Tipos de Ciclos de Vendas
    • A Importância e o Processo de Follow-up

  • Capítulo 15 - Pós-Venda
    • Surpreendendo x Retenção
    • Técnicas e Etapas
    • Estudo de Caso

  • Capítulo 16 - Administração do tempo
    • Gestão de carteira
    • Gestão de tempo
    • Estudo de Caso

  • Capítulo 17 - Planejamento e Organização
    • Análise e previsão de Vendas
    • Gestão de Equipes
    • Auto-avaliação de desempenho
    • Estudo de Caso

 


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