Cod: ADM032/15   Por Alessandra Mercante

A área de Treinamento e Desenvolvimento tem ocupado um papel fundamental dentro das organizações, diante de um ambiente competitivo, repleto de mudanças e inovações constantes e imprevisíveis, o fator humano tem sido definitivamente o diferencial competitivo das empresas, neste contexto, o profissional que atua na área de T&D tem a grande responsabilidade de capacitar as pessoas para enfrentar os desafios diários em que são submetidas. 

Através deste curso você vai aprender de forma objetiva e prática o funcionamento dos principais processos da área de T&D. Você vai desenvolver a habilidade para realizar diagnósticos de necessidades de treinamento, estruturar e executar planos de treinamentos, conhecer as diferentes soluções de aprendizagens disponíveis no mercado, e principalmente aprenderá a avaliar os resultados dos treinamentos realizados, para certificar que eles estão contribuindo efetivamente para melhoraria do desempenho das pessoas e da empresa.

A quem se destina?

Profissionais que atuam na área de T&D e queiram consolidar ou ampliar seus conhecimentos, profissionais que desejam ingressar na área e demais interessados no tema.

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Conteúdo Programático

Módulo 1: Conceitos e Contexto em T&D:

  • T&D e os desafios organizacionais;
  • As fases do processo de T&D;
  • O envolvimento das lideranças no processo de T&D;
  • Como identificar as necessidades em T&D;
  • Métodos para realização do LNT - levantamento das necessidades de treinamento;
  • Tipos de LNT;
  • Apuração, apresentação e interpretação dos dados do LNT.

 

Módulo 2 : Tipos e Métodos de Treinamentos:

  • A definição do treinamento adequado (onde e como treinar?);
  • Diferença entre Ações de Treinamento e Ações de Desenvolvimento;
  • Categorias de Treinamento;
  • Tipos de treinamentos – Internos, externos e à distância – vantagens e desvantagens;
  • Modelo de aprendizagem 70:20:10;
  • Andragogia – Aprendizagem de adultos;
  • Métodos de treinamentos;
  • CAV – ciclo de aprendizagem vivencial.

 

Módulo 3 : Desenho do plano de T&D:

  • Desenho do Plano de T&D conforme LNT;
  • Requisitos para um programa de T&D eficaz;
  • Definição de objetivos SMART;
  • Planejamento utilizando técnica 5W2H;
  • Principais questionamentos para elaboração de um plano de T&D:
  • O que deve ensinar?;
  • Quem deve aprender?;
  • Quando, Onde, Como ensinar?;
  • Quem deve ensinar e Para que?;
  • Planejamento de treinamentos;
  • Dimensionamento de turmas;
  • Definição de agendas;
  • Identificação de recursos;
  • Pesquisa de fornecedores de recursos;
  • Definição dos investimentos necessários;
  • Ferramenta check-list de apoio;
  • Aprovação do plano de T&D.

 

Módulo 4 : Implementação do plano de T&D:

  • Delegação responsabilidades no plano de T&D;
  • Execução e monitoramento do plano de T&D;
  • Etapas para execução de treinamentos internos e externos;
  • Seleção de instrutores e alinhamento de conteúdos;
  • Confirmação de agenda de treinamento;
  • Providenciar todos os recursos necessários;
  • Divulgação do plano e agenda de treinamento;
  • Monitoramento e registro dos treinamentos;
  • Programas de T&D diferenciados ( Estágio, Jovem Aprendiz, Trainee).

 

Módulo 5 : Avaliação de Resultados em T&D:

  • Os 04 níveis de avaliação de treinamento segundo Kirkpatrik;
  • Avaliação da Reação;
  • Avaliação do Aprendizado;
  • Avaliação do Comportamento;
  • Avaliação dos Resultados;
  • ROE e ROI.

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